ロンドンのチップと支払い｜service charge・カード・両替・DCC の断り方

迷ったら「加算されているか伝票を見る」だけで足ります。加算されていれば何もしない。されていなくて満足したなら10〜12%を足す。それだけです。

日本との決定的な違い

日本では「チップを渡す＝特別なこと」ですが、英国ではservice charge として最初から価格に組み込まれていることが多い。つまり、チップを払うかどうかを毎回考える必要がありません。

伝票の service charge は、法的な支払い義務ではありません。

サービスに不満があった場合、こう伝えれば外してもらえます。

"Could you remove the service charge, please?"

英国では普通に行われていることで、気まずい行為ではありません。店員も慣れています。

どういうときに外すか

• 明らかに給仕の対応が悪かった
• 注文が間違っていて、対応も雑だった
• そもそも給仕らしい給仕を受けていない（実質セルフサービスだった）

逆に、加算されていない店で満足したなら、10〜12%程度を渡すと喜ばれます。

カフェの端末で出るチップ選択

カードをタッチする端末に「10% / 15% / 20% / No tip」と表示されることが増えました。カウンター注文なら No tip で問題ありません。これは米国式の慣行が端末経由で入ってきたもので、英国の相場ではありません。

二重に払わない

service charge が加算されている伝票で、さらに端末でチップを足す必要はありません。端末が改めてチップを聞いてくることがありますが、加算済みなら No tip を選んでください。

ロンドンのキャッシュレス化は日本より進んでいます。カフェ、パブ、スーパー、地下鉄、タクシー、屋台まで、ほぼすべてがカードで完結します。「現金お断り」の店すら珍しくありません。

使えるブランド

JCB しか持っていない場合は、必ず Visa か Mastercard を用意してください。

地下鉄の改札でも同じです。TfL のタッチ決済が受け付けるのは Visa、Mastercard、American Express、Maestro で、JCB は含まれていません。

タッチ決済が基本

英国のタッチ決済（contactless）に金額の上限はありますが、日常的な買い物ならまず届きません。高額の決済では IC チップ＋PIN（暗証番号） を求められます。カードの暗証番号を思い出せるようにしておいてください。

スマホ決済

Apple Pay / Google Pay も広く使えます。地下鉄の改札でも使えますが、電池切れに注意してください。改札の中で電池が切れると出られなくなります。

決済端末やATMで、こう聞かれることがあります。

「GBP と JPY のどちらで支払いますか？」

これは DCC（Dynamic Currency Conversion） と呼ばれる仕組みです。

必ず「GBP（ポンド建て）」を選んでください。

なぜか

円建てを選ぶと、その店や ATM 事業者が決めたレートで換算されます。これはカード会社の国際ブランドレートより明確に不利です。数%の差が乗ることが多く、滞在中ずっと円建てを選び続けると、無視できない額になります。

「日本円で表示されるほうが安心」と感じるのは自然ですが、その安心感の対価が数%の手数料です。

断り方

端末の画面で GBP / Pay in GBP / Pounds を選ぶだけです。店員に説明する必要はありません。

ATM でも同じ画面が出ます。"Without conversion" や "Continue without conversion" を選んでください。

通貨はポンド（GBP、£）。補助単位はペンス（p）で、£1 = 100p です。

現金はいくら必要か

£20〜50 もあれば十分です。使う場面は次のくらいに限られます。

• 小さな屋台やマーケットの一部
• 一部の公衆トイレ（20〜50p）
• 現金で渡したいチップ

両替の考え方

日本で全額を両替するのは、ほぼ確実に損です。

紙幣について

現在有効なのはポリマー（プラスチック）製の紙幣のみです。従来の紙製紙幣は2022年9月に法定通貨としての効力を失っています。古い紙幣を持っている場合は使えません。

また、£50 紙幣は小さな店で受け取りを断られることがあります。ATM で引き出す際は £20 以下の紙幣が出る設定を選ぶと安心です。

為替レートについて

この記事では意図的に「£1=◯円」を書いていません。書いた時点で古くなり、読者が誤った予算を立てる原因になるためです。渡航直前にご自身で確認してください。

英国の旅行者向け VAT（付加価値税）還付制度は、2021年1月に廃止されました。

かつては店で「Tax Free」の書類を作ってもらい、空港で還付を受けることができましたが、現在この制度は存在しません。ブレグジット後の制度変更によるものです。

ロンドンで買い物をしても、税金は戻ってきません。古いガイドブックやブログには今も還付手続きの説明が残っていることがあるので、注意してください。

予算に「還付ぶん」を見込まないでください。

なお、EU 各国（フランス、イタリアなど）では引き続き還付制度があります。英国と大陸ヨーロッパを周遊する場合、英国だけルールが違うと覚えておいてください。

VAT は表示価格に含まれています

英国の小売価格は税込表示です。レジで消費税が上乗せされることはありません（日本の総額表示と同じ）。

あとから乗るもの

大型店の日曜営業

直接の支払いの話ではありませんが、覚えておくと役に立ちます。大型店（延床面積の大きい店）の日曜営業は法律で6時間に制限されており、11:00〜17:00 が典型です。日曜に買い物を予定しているなら、開店が遅い前提で組んでください。